AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEIN

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Interaktionen zwischen dem Kunden und monom, einer eingetragenen Marke von SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL, bezüglich der Lieferung von Waren, die in unserem Online-Shop bestellt wurden, zu finden unter www.monom.studio. SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL ist eine in Rumänien eingetragene Firma mit Sitz in Cluj-Napoca, Tulcea Straße Nr. 10, mit Steuernummer 40716158 und Handelsregisternummer J12/832/2019.

2. KONTO

2.1. Der Kunde ist verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Kontos und Passworts und für die Beschränkung des Zugriffs auf seinen Computer, um unbefugten Zugriff auf sein Konto zu verhindern. Der Kunde stimmt zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter seinem Konto oder Passwort stattfinden.

2.2. Der Kunde wird sicherstellen, dass die an MONOM (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) übermittelten Informationen korrekt und vollständig sind. Der Kunde wird uns sofort über jegliche Änderungen der bei der Registrierung angegebenen Informationen informieren.

3. BESTELLUNGEN UND VERTRAG

3.1. Der Kunde gibt die Bestellung durch folgende Schritte auf:

3.1.a. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf "In den Warenkorb".

3.1.b. Klicken Sie auf "Weiter einkaufen", um weitere Produkte zum Warenkorb hinzuzufügen. Um den Kauf fortzusetzen, klicken Sie auf "Bestellung abschließen".

3.1.c. Geben Sie den Aktionscode ein, falls vorhanden, im dafür vorgesehenen Feld ein. Beachten Sie, dass Aktionscodes nicht für rabattierte Produkte gelten und verschiedene Aktionscodes, Gutscheine oder Rabatte nicht kombiniert werden können.

3.1.d. Geben Sie alle persönlichen Informationen ein und klicken Sie auf "Weiter", folgen Sie jedem Schritt.

3.1.e. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und markieren Sie das Kästchen, um Ihr Einverständnis zu bestätigen.

3.1.f. Wählen Sie die Versandmethode und teilen Sie uns eine Nachricht mit, wenn es weitere Details gibt, die wir bezüglich Ihrer Lieferung wissen sollten.

3.1.g. Wählen Sie die Zahlungsmethode und geben Sie die Kreditkartendaten ein.

3.2 Nach dem Absenden einer Bestellung sendet monom eine E-Mail an den Kunden, die den Erhalt der Bestellung bestätigt und die Bestelldetails enthält. Diese E-Mail stellt keine Annahme des Angebots dar, d.h. der Vertrag kommt nicht zustande.

3.3. monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) nimmt das Angebot entweder durch den Versand der Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse oder durch die Bestätigung des Versands per E-Mail an. Der Vertrag wird erst abgeschlossen, wenn monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) das Angebot annimmt.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1. Versandkosten sind nicht enthalten. Für detaillierte Informationen zu den Versandkosten und zu den Zielländern, die monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) bedient, besuchen Sie bitte unsere Versandseite.

4.5. Bei Lieferungen außerhalb der EU ist der Kunde verpflichtet, die Zollgebühren und weitere damit verbundene Kosten zu tragen. Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land, daher sollte sich der Kunde für weitere Informationen an das örtliche Zollamt wenden.

5. VERSAND

5.1. Monom-Produkte sind Schmuckdesignstücke. Jedes Stück wird in unserer Werkstatt handgefertigt, jede Kollektion in kleinen Serien produziert. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte auf Lager sind und die Produktionszeit für jedes Produkt zwischen 2 und 10 Werktagen liegt. Auch Stücke, die nach Ihren Maßen gefertigt werden müssen, benötigen dieselbe Produktionszeit.

5.3. Lagernde Produkte werden innerhalb von maximal 2-5 Werktagen versendet.

5.4. Für Produkte, die "nicht auf Lager" sind, kann die Lieferzeit innerhalb der EU bis zu 2 Wochen und außerhalb der EU bis zu 4 Wochen betragen.

5.5. Wenn der Kunde mehrere Artikel bestellt und einer oder mehrere der bestellten Artikel derzeit nicht auf Lager sind, werden wir die Waren nicht versenden, bis alle bestellten Artikel verfügbar sind. Die Lieferzeit kann in diesem Fall bis zu 2 Wochen für Kunden aus der EU und bis zu 4 Wochen für Kunden außerhalb der EU betragen.

5.6. Die Versandkosten richten sich nach dem Standort des Kunden:

5.6.a. Für Lieferungen in Rumänien sind die Versandkosten KOSTENLOS für Einkäufe über 300RON, 19 RON für Einkäufe unter 300RON.

5.6.b. Für Lieferungen innerhalb der EU betragen die Versandkosten 12,50 E/ 60RON, KOSTENLOS für Einkäufe über 94 E/ 450 RON.

5.6.c. Für Lieferungen außerhalb der EU betragen die Versandkosten 15,00 E / 75 RON, KOSTENLOS für Einkäufe über 94 E / 450 RON.

5.7. Alle Lieferungen erfolgen mit Fan Courier (für Rumänien) und DHL (für den Rest der Welt).

6. RÜCKGABERECHT

5.8. Außerhalb von Rumänien werden alle Pakete mit DHL versendet - www.dhl.com.

6. RÜCKGABE

6.1. Gemäß OUG 34/2014 hat der Kunde das Recht, unbenutzte oder nicht verwendete Waren innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzugeben. Die Waren dürfen nicht anders als zur Überprüfung der Passform verwendet werden. Gibt es Hinweise darauf, dass die Waren in einer Weise verwendet wurden, die den Wert des Produkts mindert, verliert der Kunde sein Rückgaberecht. Die 14-Tage-Frist beginnt nach Erhalt dieser Anweisung (z.B. per E-Mail) zu laufen, jedoch in keinem Fall vor dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Waren erhalten hat. Um die Frist von 14 Tagen einzuhalten, genügt es, dass die betreffenden Produkte in diesem Zeitraum als neu und unbenutzt versendet wurden.

6.2. Bei Rückgabe der Produkte werden alle empfangenen Dienstleistungen und Produkte sowie jeglicher daraus erzielter Gewinn zurückgegeben.

6.3. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) wird die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts (der Produkte) nur dann übernehmen, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

6.4. Die Rückerstattung erfolgt nur auf das Bankkonto, das zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurde, gemäß dem Gesetz.

6.5. Im Falle der Rücksendung von Produkten kann die Rücksendebenachrichtigung telefonisch unter +4 0763 408 075, per E-Mail an office@monom.studio oder durch Ausfüllen des Rücksendeformulars, das hier gedruckt werden kann, erfolgen: https://docs.google.com/document/d/1xjnNPAeAszFJFJp6Mv3X7a7Eq9f5nvSFo_r6YgHDKxg/edit?usp=sharing.

6.6. Für jede Bestellung, die zwischen dem 1. Dezember und dem 24. Dezember getätigt wird, verlängert sich die Rückgabefrist bis zum 15. Januar des folgenden Jahres. Diese Regelung tritt in Kraft, wenn die Produkte am oder nach dem 25. Dezember geliefert werden.

7.2. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) besitzt die Urheberrechte und Nutzungsrechte für alle Materialien auf der Website.

7.3. Jede Verletzung des Urheberrechts, die auf der Website www.monom.studio identifiziert wird, kann an die Adresse georgiana@monom.studio gemeldet werden.

8. DSGVO

8.1. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) hat das Recht, die Daten unserer Kunden gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung zu sammeln, zu verarbeiten und zu verwenden.

8.2. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) wird die Daten des Kunden nur für den Zweck verwenden, für den die Daten bereitgestellt wurden und/oder für die Korrespondenz mit dem Kunden.

9. ZUSTÄNDIGKEIT UND ANWENDBARES RECHT

9.1. Jeder Vertrag unterliegt dem rumänischen Recht.

10. AKTIONEN, GUTSCHEINE UND RABATTCODES

Aktionscodes können nicht für Produkte mit Rabatt verwendet werden.

10.2. Wenn Sie einen Rabattcode haben, muss dieser direkt auf der Plattform verwendet werden. Er kann nicht später zu Ihrer Bestellung hinzugefügt oder telefonisch angewendet werden.

10.3. Aktionscodes, Rabattcodes und Gutscheine sind nicht kombinierbar. Sie können nur einen der genannten Codes für jede online aufgegebene Bestellung verwenden.

Alle Bedingungen unterliegen Änderungen ohne vorherige Ankündigung.

11.1. Die Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, haben die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Gesetz 449/2003. Jedes Produkt wird mit einem Garantiezertifikat geliefert, das die Pflegehinweise für die Produkte angibt.

11.2. Die Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, bieten bei Bedarf Nachbearbeitungs- und Auffrischungsdienste an. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die dafür vorgesehene Seite Refresh.

12. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Wenn Sie Probleme mit einer Bestellung haben, die nicht per E-Mail oder mit der Person, mit der Sie in Kontakt stehen, gelöst werden können, können Sie sich zur internen Schlichtung an Georgiana Ciceo unter der Adresse georgiana@monom.studio wenden. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO