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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Firma monom, eingetragene Marke SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL, über die Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop im Internet unter www.monom.studio bestellt werden. SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL ist ein in Rumänien, Stadt Cluj-Napoca, 10 Tulcea Straße, registriertes Unternehmen. Die Steuernummer des Unternehmens lautet 40716158 und die Nummer im Handelsregister lautet J12/832/2019.
2. KONTO
2.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seines Kontos und Passworts zu wahren und den Zugriff auf seinen Computer einzuschränken, um unbefugten Zugriff auf sein Konto zu verhindern. Der Kunde verpflichtet sich, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter seinem Konto oder Passwort stattfinden.
2.2. Der Kunde stellt sicher, dass die an MONOM oder SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL übermittelten Daten richtig und vollständig sind. Änderungen der bei der Registrierung gemachten Angaben sind uns vom Kunden unverzüglich mitzuteilen.
3. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
3.1. Der Kunde gibt die Bestellung auf, indem er die folgenden Schritte befolgt:
3.1.a. Produkt(e) auswählen und „in den Warenkorb legen“.
3.1.b. Wählen Sie „Weiter einkaufen“, um weitere Produkte in den Warenkorb zu legen. Um mit dem Kauf fortzufahren, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
3.1.c. Geben Sie einen Aktionscode in das dafür vorgesehene Feld ein, falls Sie einen haben. Beachten Sie, dass Aktionscodes nicht auf reduzierte Produkte anwendbar sind und Aktionscodes, Gutscheine oder Rabatte nicht miteinander kombinierbar sind.
3.1. D. Geben Sie alle persönlichen Daten ein und klicken Sie auf „Weiter“, nachdem Sie alle Schritte durchlaufen haben.
3.1.e. Lesen Sie Ihre Nutzungsbedingungen und stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie einverstanden sind, klicken Sie auf „Weiter“.
3.1.f. Wählen Sie die Versandart und teilen Sie uns mit einer Nachricht mit, wenn es weitere Details zu Ihrer Sendung gibt, die wir wissen sollten.
3.1.g. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein.
3.2. Nach der Bestellung sendet monom dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung enthält. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.3. Die Annahme des Angebots durch monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) erfolgt entweder durch die Zusendung der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse oder durch die Bestätigung des Versands per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots durch monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) zustande.
3.4. Mit dem Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde automatisch die auf unserer Website dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten. Detaillierte Versandkosten siehe 5.3.
4.2. Als Zahlungsarten werden Kreditkarte und Nachnahme akzeptiert.
4.3. Zur Zahlung akzeptieren wir ausschließlich folgende Kreditkarten: Visa, EuroCard/MasterCard. Für Lieferungen innerhalb Rumäniens akzeptieren wir Barzahlung bei Lieferung.
4.4. Alle Kreditkartenzahlungen werden von Netopia Payments (MobilPay) abgewickelt – https://netopia-payments.com/.
4.5. Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde die anfallenden Zölle und weiteren Kosten. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Der Kunde sollte sich daher für weitere Informationen an das örtliche Zollamt wenden.
5. VERSAND
5.1. monom Produkte sind Designerschmuckstücke, jedes Stück wird in Handarbeit in unserer Werkstatt gefertigt, jede Kollektion wird in Kleinserien hergestellt. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte auf Lager sind und die Produktionszeit jeweils zwischen 2 und 10 Werktagen beträgt. Auch die Teile, die nach Ihren Maßen hergestellt werden müssen, benötigen die gleiche Produktionszeit.
5.2. Alle vorrätigen Produkte werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt.
5.3. Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, kann die Lieferzeit bei Lieferung innerhalb der EU bis zu 2 Wochen betragen. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen.
5.4. Bestellt der Kunde mehrere Artikel und sind ein oder mehrere der bestellten Artikel aktuell nicht vorrätig, versenden wir die Ware erst, wenn alle bestellten Artikel wieder vorrätig sind. Die Lieferzeit kann in diesem Fall für Kunden innerhalb der EU bis zu 2 Wochen und für Kunden außerhalb der EU bis zu 4 Wochen betragen.
5.5. Die Versandkosten richten sich nach dem Standort des Kunden:
5.6.a. Bei Lieferungen innerhalb Rumäniens sind die Versandkosten bei Einkäufen über 65 EUR/300 RON KOSTENLOS, bei Einkäufen unter 65 EUR/300 RON betragen sie 5,00 EUR/19 RON.
5.6.b. .Für Lieferungen innerhalb der EU betragen die Versandkosten 12,50 E/60 RON, KOSTENLOS bei Einkäufen über 94 E/450 RON
5.6.c. .Für Lieferungen außerhalb der EU betragen die Versandkosten 15,00 E/75 RON, KOSTENLOS bei Einkäufen über 94 E/450 RON
5.6.d. Die Aktionscodes und Gutscheincodes decken die Produktkosten ab, nicht jedoch den Versand. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Auftragsbestätigung geschätzt.
5.7. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
5.8. In Rumänien werden die Pakete von GLS - cu GLS - General Logistics Systems Romania SRL - https://gls-group.eu/RO/en/home/ - und außerhalb Rumäniens (EU und außerhalb der EU) werden die Pakete entweder von cu GLS - General Logistics Systems Romania SRL - https://gls-group.eu/RO/en/home/ oder von DHL - www.dhl.com - zugestellt.
6. RÜCKSENDUNGEN
6.1. Gemäß OUG 34/2014 hat der Kunde das Recht, neue, ungetragene oder unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Waren sollten, sofern zutreffend, in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sie dürfen nur zum Anprobieren verwendet werden. Liegen Anhaltspunkte dafür vor, dass die Ware in einem Ausmaß genutzt wurde, das den Wert des Produkts mindert, verliert der Kunde sein Rückgaberecht. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung (z. B. per E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden. Zur Wahrung der 14-tägigen Frist ist es ausreichend, wenn die betreffenden Produkte innerhalb dieser Frist in neuwertigem und unbenutztem Zustand zurückgesandt werden.
6.2. Im Falle einer Rückgabe der Ware sind die ggf. empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.
6.3. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte nur, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. Der Kunde kann für die Rücksendung unseren Partnerkurierdienst nutzen. In diesem Fall wird bei der Bezahlung der Wert der Rücksendung vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
6.4. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erstatten wir die Rückerstattung ausschließlich auf die Kreditkarte, die für die Bestellung verwendet wurde. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung auf das vom Kunden angegebene Konto (das Konto muss zwingend auf den in der Rechnung genannten Namen lauten).
6.5. Im Falle einer Rücksendung können Sie uns Ihre Absicht telefonisch unter +4 0763 408 075, per E-Mail unter [email protected] oder durch Ausfüllen und Absenden dieses Formulars mitteilen: https://docs.google.com/document/d/1mE8YZzWPtIUoKPAxpDCOP6thdSQMrQZ-oU4Tg6aRI80/edit?usp=sharing Dieses Formular ist ein Muster und für die Rücksendung eines Produkts nicht zwingend erforderlich.
6.6. Im Falle einer Annahmeverweigerung wird dem Kunden nach Eintreffen des Pakets in unserem Studio der Preis der Produkte abzüglich der Kosten für den Hin- und Rückversand (zum Kunden und zurück zu uns) erstattet.
7. MARKENZEICHEN
7.1. Das Logo und der Name „monom“ sind markenrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere Zustimmung in keiner Weise verwendet werden.
7.2. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) besitzt Urheberrechte und Nutzungsrechte für alle Materialien auf der Site.
7.3. Jegliche auf der Website www.monom.studio festgestellte Urheberrechtsverletzung kann an [email protected] gemeldet werden.
8. DSGVO
8.1. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) ist berechtigt, die Daten unserer Kunden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.
8.2. Monom (SC OBLIC DESIGN STUDIO SRL) verwendet die Daten des Kunden ausschließlich zu dem Zweck, zu dem sie ihm überlassen wurden und/oder zur Korrespondenz mit dem Kunden.
9. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
9.1. Für alle Verträge gilt rumänisches Recht.