Termeni si conditii



  1. GENERAL

Următorii termeni și condiții se vor aplica tuturor contractelor și interacțiunilor dintre client și monom (SC THE IDEA LABORATORY) cu privire la livrarea de bunuri, care sunt comandate în magazinul nostru online, găsit pe internet ca www.monom.studio.

2. CONT

2.1. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și parolei sale și pentru restrictionarea accesului la computerul său pentru a împiedica accesul neautorizat la contul său. Clientul este de acord să accepte responsabilitatea pentru toate activitățile care apar sub contul sau parola acestuia.

2.2. Clientul se va asigura ca detaliile furnizate catre MONOM (SC THE IDEA LABORATORY) să fie corecte și complete. Clientul ne va informa imediat despre orice modificare a informațiilor furnizate în momentul înregistrării.

3. PLASAREA COMENZILOR SI CONTRACT

3.1. Clientul plasează comanda urmând pașii următori:

3.1.a. Selectați produsul dorit și apasati "adauga in coș".

3.1.b. Selectați "Continua cumpărăturile" pentru a adăuga mai multe produse în coș. Pentru a continua achiziția, faceți clic pe "Finalizeaza Comanda".

3.1.c. Introduceți codul promotional în cazul în care aveți unul în câmpul dedicat. Rețineți că codurile promoționale nu se aplică în cazul produselor cu discount, iar mai multe coduri promoționale, vouchere, reduceri nu se combină.

3.1. d. Introduceți toate informațiile personale și faceți clic pe "Continuați", urmând fiecare pas.

3.1.e. Citiți Termenii de utilizare și bifati casuta prin care va exprimati acordul cu aceștia.

3.1.f. Alegeți metoda de expediere și notificați-ne un mesaj dacă există alte detalii pe care ar trebui să le cunoaștem în legătură cu expedierea dvs.

3.1.g. Alegeți metoda de plată și introduceți detaliile cărții de credit.

3.2 După trimiterea unei comenzi, monom va trimite un e-mail clientului, care confirmă primirea comenzii și conține detaliile comenzii. Acest e-mail nu constituie acceptarea ofertei, respectiv incheierea contractului.

3.3. monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL) acceptă oferta fie prin expedierea produselor la adresa furnizată de client, fie prin confirmarea expedierii prin e-mail. Contractul nu a fost incheiat inainte ca monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL) sa accepte oferta.

4. PREȚURI ȘI CONDIȚII DE PLĂȚI

4.1. Costurile de transport nu sunt incluse. Pentru costuri detaliate de transport, a se vedea 5.3.

4.2. Pentru plată acceptăm doar următoarele carduri de credit: Visa, EuroCard / MasterCard. Pentru livrările în România, se accepta plata în numerar la livrare.

4.3. În cazul livrării în afara UE, clientul este obligat să suporte taxele vamale și alte costuri implicate de aceasta. Politicile vamale variază foarte mult de la o țară la alta, astfel încât clientul trebuie să contacteze biroul vamal local pentru informații suplimentare.

5. SHIPPING

5.1. produsele monom sunt piese de design de bijuterii, fiecare piesă este realizata  manual în atelierul nostru, fiecare colecție fiind produsă în serii mici. vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu toate produsele sunt în stoc și timpul de producție pentru fiecare dintre acestea este cuprins între 2 și 10 zile lucrătoare. de asemenea, piesele care trebuie să fie produse în conformitate cu dimensiunile dvs. necesită același timp de producție.

5.2. Pentru produsele care sunt "în afara stocului" perioada de livrare poate fi de până la 2 săptămâni în cazul livrării în interiorul UE. În cazul livrării în afara UE, perioada de livrare poate fi de până la 4 săptămâni.

5.3. În cazul în care clientul comandă mai multe articole și unul sau mai multe dintre articolele comandate sunt în prezent în afara stocului, nu vom expedia mărfurile până când niciunul dintre elementele comandate nu mai este în stoc. Timpul de livrare în acest caz poate dura până la 2 săptămâni pentru clienții din UE și până la 4 săptămâni pentru clienții aflați în afara UE.

5.4. Costurile de expediere depind de locația clientului:

5.4.a.Pentru livrările din România, costurile de expediere sunt GRATUITE pentru achiziții de peste 50 EUR, 5,00 EUR pentru achiziții sub 50 EUR.

5.4.b. . Pentru livrările în cadrul UE, costurile de expediere sunt de 15.00 E, GRATUIT pentru achiziții de peste 200 E

5.4.c. . Pentru livrările în afara UE, costurile de expediere sunt de 25,00 E, GRATUIT pentru achiziții de peste 250 E



5.5. Monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL) nu va fi trasa la răspundere pentru nici o întârziere sau nerespectare a obligațiilor sale în cazul în care întârzierea sau eșecul apare din orice cauză care nu este controlată în mod rezonabil de noi.

6. RETUR

6.1. Clientul are dreptul de a returna mărfuri nefolosite sau neutilizate în termen de 14 zile. Mărfurile trebuie returnate în ambalajul lor original, dacă este cazul. Acestea trebuie să fie neutilizate, altfel decât în ​​scopul încercării de a se potrivi. Dacă există dovezi care să sugereze că mărfurile au fost folosite într-o maniera care să scadă valoarea produsului, clientul își pierde dreptul de a-și exercita returul. Perioada de 14 zile începe să curgă după primirea acestei instrucțiuni (de exemplu, prin e-mail, fax), dar în orice caz nu mai devreme de momentul în care bunurile au fost primite de client. Pentru a respecta perioada de 14 zile, este suficient ca produsele în cauză să fi fost expediate ca fiind noi și neutilizate în această perioadă.

6.2. În cazul returnării produselor, toate serviciile și produsele primite, precum și orice profit obținut din acestea, vor fi returnate.

6.3. Monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL)  va acoperi numai costurile de expediere aferente returnării produsului (produselor) în cazul în care returnarea este rezultatul erorii noastre.

6.4. Rambursăm numai cardul de credit care a fost utilizat pentru a plasa comanda conform legii.

7. TRADEMARK

Logo-ul și numele "monom" sunt mărci înregistrate. Nu trebuie folosite în nici un fel fără permisiunea noastră.

8. GDPR

8.1. Monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL) are dreptul să colecteze, să proceseze și să utilizeze datele clienților noștri în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

8.2. Monom (SC THE IDEA LABORATORY SRL) va utiliza datele clientului numai în scopul pentru care sunt furnizate datele și / sau pentru corespondența cu clientul.



9. JURISDICȚIA ȘI LEGEA APLICABILĂ

9.1. Orice contract va fi guvernat de legea din Romania.



10. PROMOȚII, VOUCHERE ȘI CODURI DE REZULTATE.

Codurile promoționale nu pot fi utilizate pentru produsele cu discount.

10.2.În cazul în care aveți un cod de reducere, acesta trebuie utilizat direct pe platformă. Nu poate fi aplicat la comanda dvs. mai târziu sau prin telefon.

10.3. Codurile promoționale, codurile de discount și voucherele nu se combină. Puteți utiliza doar unul dintre codurile menționate pentru fiecare comandă plasată online.