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Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Für Details zur Lieferung, Versandkosten und den Kurierdiensten, mit denen wir zusammenarbeiten, besuchen Sie bitte die Seite “Lieferung”.

In den meisten Fällen halten wir kleine Bestände von jedem Produkt vor, jedoch durchlaufen sie vor dem Versand an Sie eine letzte Veredelungsphase, die eine Anti-Oxidations-Beschichtung und gegebenenfalls eine Plating beinhaltet. Sollte es einen bestimmten Liefertermin geben (z.B. ein Geschenk, das zu einem bestimmten Datum ankommen soll), geben Sie uns dieses Detail bitte im "Nachricht"-Feld beim Abschluss der Bestellung an.

Im Notfall (Bestellungen, die Sie in sehr kurzer Zeit von uns versenden müssen), kontaktieren Sie uns bitte unter +4 0763 408 075 oder office@monom.studio.

Unser Schmuck wird in individuellen Schachteln versendet, veredelt mit laminiertem Papier und einem schwarzen Samtinnenraum. Auf Kundenwunsch bieten wir auch eine zusätzliche Geschenkverpackung für die personalisierten Schachteln an. Wenn Sie diese Verpackung wünschen, geben Sie dies bitte im dafür vorgesehenen Nachrichtenfeld an. Dieser Verpackungsservice ist kostenlos.

Für Geschenke bieten wir auch die Möglichkeit einer handgeschriebenen Nachricht an. Wenn Sie möchten, dass wir eine solche Nachricht für den Empfänger schreiben, geben Sie uns dieses Detail bitte im "Nachricht"-Feld beim Abschluss der Bestellung an. Auch dieser Service ist kostenlos.

Für die Pflege unserer Produkte empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, Seifen, Parfum oder anderen Kosmetikprodukten zu vermeiden. Unsere Produkte werden mit einem Garantiezertifikat geliefert, das weitere Hinweise zur langfristigen Pflege enthält, und einem Mini-Tuch, das mit einer Anti-Oxidations-Lösung getränkt ist. Wir empfehlen, nur solche Tücher zur Reinigung des Schmucks zu verwenden. In den Boxen finden Sie auch einen Anti-Oxidations-Patch, daher empfehlen wir, sie in der Originalverpackung aufzubewahren.

Silber ist ein weiches Metall, das sich im Laufe der Zeit verändert. Es kann zu kleinen Kratzern auf der Oberfläche des Schmucks kommen oder sogar zu einer Farbveränderung (ein Prozess, der als Oxidation bezeichnet wird). Auf Anfrage bieten wir Erfrischungs- und Refinishing-Services für Ihren Schmuck an.

Für weitere Informationen oder Details können Sie uns unter +4 0763 408 075 oder office@monom.studio kontaktieren.