Your cart
There are no more items in your cart
Timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. Pentru detalii cu privire la livrare, costuri de livrare și operatori ai serviciilor de curierat cu care colaborăm, vă rugăm să consultați pagina “Livrare”.
În majoritatea cazurilor, păstrăm stocuri mici din fiecare produs, însă, înainte de a pleca către dumneavoastră, ele trec printr-o ultimă fază de finisare, care include stratul anti-oxidare și placare, dacă este cazul. Dacă situația o cere (e vorba de un cadou care trebuie să ajunga la o dată anume), vă rugăm să ne menționați acest detaliu în rubrica “mesaj” de la finalizarea comenzii.
În cazul urgențelor (comenzi care aveți nevoie să plece de la noi în timp foarte scurt), vă rugăm să luați legătura cu noi la +4 0763 408 075 sau office@monom.studio.
Bijuteriile pleacă de la noi ambalate în cutii personalizate, finisate cu hartie laminata, cu interior din catifea neagră. La cererea clienților, avem disponibilă și ambalarea suplimentară, de tip cadou a cutiilor personalizate. Pentru aceasta, vă rugăm să ne menționați în caseta destinată mesajului dacă doriți o astfel de ambalare. Serviciul de ambalare este gratuit.
De asemenea, în cazul cadourilor, este disponibilă opțiunea unui mesaj scris de mână. Dacă doriți să scriem un astfel de mesaj către destinatar, vă rugăm să ne menționați acest detaliu în rubrica “mesaj” de la finalizarea comenzii. Acest serviciu este, de asemenea, gratuit.
Pentru îngrijirea produselor noastre, recomandăm evitarea contactului cu apa, săpunuri, parfum sau alte produse cosmetice. Produsele pleacă de la noi însoțite de un certificat de garanție pe care găsiți mai multe mențiuni cu privire la îngrijirea lor pe termen lung, și de o mini-lavetă impregnată cu o soluție anti-oxidare. Recomandăm folosirea doar a lavetelor de acest tip pentru curățarea bijuteriilor. În interiorul cutiilor veți găsi un plasture anti-oxidare, de aceea recomandăm ca, pe durata depozitării lor, acestea să fie păstrate în ambalajul original.
Argintul este un metal moale, care lucrează în timp. Există posibilitatea să apară mici zgârieturi pe suprafața bijuteriilor sau chiar să își schimbe culoarea (proces care se numește oxidare). La cerere, oferim servicii de reîmprospătare și refinisare a bijuteriilor dumneavoastră.
Pentru orice fel de detalii sau alte informații, ne puteți contacta la +4 0763 408 075 sau office@monom.studio.
